Dollar Store Dynamos!你已经掌握了选址、供应商管理、产品策划甚至技术升级的技巧。你的商店充满了效率。但是,还有一个经常被忽视的强大杠杆没有发挥出来:"追加销售的艺术
在一个所有东西都是 $1.00、$1.25 或 $1.50 的世界里,如何让顾客在购物篮里多加一样东西?这不是推销昂贵的额外商品,那是不可能的!而是要通过巧妙、微妙和真正有帮助的建议,增加销售商品的数量,在不触及价格标签的情况下提高平均交易额。
忘掉硬性推销。一元店倒卖是一种技巧游戏。这就是你的大师课程:
I. 为什么向上销售是您一元店的金矿?
- 成本低,影响大: 只需在一半的日常交易中增加一个 $1 项目,就能在一个月或一年内大幅提高您的利润。
- 提升客户价值: 正确的做法是帮助客户发现他们可能错过的有用或有趣的物品。
- 库存速度: 移动更多产品,减少死库存风险,保持货架新鲜。
II. 一元店倒卖游戏手册》:行之有效的策略(不奸诈)
- 掌握 "完美搭配"(The Companion Close): 这就是一元店倒卖的核心。看到电池?推荐手电筒或玩具:需要电池吗?我们这里有很棒的小手电筒!或者,来得正是时候,我们刚进了一些有趣的发光玩具,可以用这些电池!
- 看到胶水?建议使用手工艺套装或学校用品: 要买胶水?我们的新手工艺套装是周末项目的完美选择!"或 "要去学校买胶水?别忘了这些有趣的贴纸或彩色橡皮!"
- 看到生日贺卡了吗?建议使用礼品袋、纸巾或小玩具: 找到了完美的贺卡?我们有可爱的礼品袋和纸巾,让您的礼物格外特别!或者,用这些有趣的派对小礼物为您的派对增添一点色彩!
- 查看小吃?建议使用饮料或餐巾纸: 口渴了吗?拿一杯清爽的饮料配薯片吧!或者需要一些餐巾纸来放零食?
III. 收银魅力:最后的边疆:收银员是你的秘密销售武器。训练他们善于观察和乐于助人:
- 发现和建议 手机充电器选得不错!我们刚买了这些方便的线缆收纳盒--让东西保持整洁!或者,我看到你找到了我们新的季节性糖果--你尝过配套的口香糖吗?非常好吃!
- 脉冲功率区: 在收银台上有计划地摆放一些小巧诱人的商品,这些商品非常适合在最后一秒添加:润唇膏、钥匙扣、迷你洗手液、糖果、单份零食、小玩具、电池、手机配件、季节性小玩意儿。保持新鲜感和相关性!
- 只差一步 "的提示 您今天需要什么小东西吗?我们这里有[提及相关的新商品或流行的冲动型商品]。保持轻松、低压。
IV. 视觉故事:商品陈列魔法:店铺布局会说话
- 交叉销售: 将互补物品放在一起。把防晒霜放在太阳镜和沙滩玩具旁边。将咖啡杯放在咖啡和搅拌器旁边。将派对用品(盘子、杯子、餐巾、装饰品)集中在一个鲜艳的区域。
- 完成项目: 创建小型端盖或展示架,集中展示单一任务或主题。
- 提示标识: 使用友好的小标志:不要忘了电池!、完美搭配!、完美造型!、备货并节省旅行时间!
V. 一元店追加销售的黄金法则
- 真诚地提供帮助: 将建议视为帮助,而不是压力。万一您需要......或 "许多客户发现这对......很有帮助
- 保持相关性: 建议必须与客户已经在购买的产品相符。随意性会给人一种咄咄逼人的感觉。
- 尊重预算: 记住你的核心价值主张。追加销售 $1 商品与追加销售 $20 商品的感觉截然不同。对客户来说,风险很低。
- 增强团队能力: 对员工进行有关这些技巧的全面培训。角色扮演。寓教于乐!庆祝成功的追加销售(如果可能,对其进行跟踪)。
- 观察与适应: 观察顾客的反应。哪些搭配效果最好?哪些效果平平?不断调整你的方法。
VI. "(《世界人权宣言》) 决赛 魔力在于 "而且......"
一元店追加销售的艺术不在于操纵,而在于提升顾客的体验,在一次购物中满足他们更多的需求。这是 "和...... "的微妙艺术--电池 "和 "手电筒、卡片 "和 "礼品袋、清洁喷雾 "和 "抹布。
通过掌握这些技巧--巧妙搭配、周到推销、有效培训团队以及利用数据--您就能将每一次与顾客的互动转化为提升购物篮容量的机会,每次都能完美地摆放 $1 商品。这是一种纯粹的盈利魔法,它与乐于助人的服务融为一体。
去吧,巧妙地追加销售!看着篮子里的平均购物金额不断攀升,在评论中告诉我们哪种搭配会成为你店里的超级明星!



